Ihr Unternehmen
Sie sind ein Handelsunternehmen oder Hersteller und verkaufen Waren oder Dienstleistungen an Privatpersonen bzw. private Endverbraucher, d. h. sie arbeiten im B2C-Geschäft (Business to Consumer). Ihr Ziel ist es, einen Vertriebskanal über das Internet (E-Commerce) neu aufzubauen oder den Erfolg Ihres bestehenden E-Commerce zu steigern.

Ihre Anforderungen
Sie brauchen Unterstützung beim Aufbau Ihres neuen Internet-Vertriebskanals bzw. möchten Ihr bestehendes E-Commerce verbessern. Potentiell haben Sie einen Konflikt mit dem bestehenden Vertriebskanal, der gelöst werden muss.

Unsere Lösungen

• Überarbeitung der übergeordneten Marketingstrategie sowie Vertriebsstrategie
• Evaluation der Vertriebskanäle und Abgrenzung des E-Commerce zu den bestehenden Kanälen oder Integration des E-Commerce in die bestehenden Kanäle (Multi Channel Strategie)
• Analyse und Optimierung der Kundenbetreuungsprozesse
• Ausarbeitung eines Business Plans für den Online Kanal
• Erstellung einer Entscheidungsvorlage für das Management
• Evaluation und Vergleich von Internet-Agenturen
• Unterstützung bei der Softwareauswahl der zentralen E-Commerce Software